地域密着型マッチングサイト
子育て主婦とシニア世代の助け合い

サービス内容

サービス内容について

『ユメココマッチング』は、日常生活、事業活動の中で地域住民、地域事業者の皆様が、『頼みたい』人と『提供できる』人が繋がるWEBシステムを利用した地域密着型シェアリングエコノミー(共有型経済)マッチングサイトです。

仕事を依頼したい

子どもの一時預かり、宿題を見てほしい・家事を代行してほしい
シニア世代の方の、病院に付き添ってほしい、買い物の代行をしてほしい
家の修繕や庭の手入れなど経験のある方にお任せしたい
草抜きや掃除、不用品の片付けなど自分でやる暇がない・・・など、
お願いしたいことのある方は「会員登録」をしてお願いできる相手を探しましょう!

利用できるサービス
キッズ&ベビーシッター 一時保育、家庭教師、その他
高齢者向けサービス 生活介助、食事介助、風呂介助、散歩・買い物同行、その他
家事代行 掃除、洗濯、買い物、調理、片付け、ごみ捨て、その他
クリーニング オフィス、ビル、ホテル清掃、キッチン、換気扇、風呂、エアコン、トイレ、その他
家電修理・設置 インターネット接続、スマホ設定、パソコン設定、白物家電、テレビ・ビデオ、その他
不要品処理 遺産整理、倒産整理
改修・修繕 外装、内装、屋根、エクステリア、家具・建具、その他
引越手伝い 荷造り・荷ほどき、運搬、片づけ(掃除)
事務系 SNS・ホームページ設定、ホームページ制作、書類整理、データ入力、資料作成、デザイン(ロゴ・イラスト等)、印刷物作成(名刺・チラシ等)、電話対応、スポット秘書、スポット接客、内職(スポット応援)、その他
習い事 英会話、個別指導(宿題補助等)、音楽(ピアノ等)、習字・そろばん、料理教室、ダンス、生け花・フラワーアレンジメント、その他
ペットサービス 一時預かり、散歩、トリミング、その他
婚活サービス カウンセリング、システムマッチング
カウンセリング メンタルヘルス、ビジネス(経営相談)、ビジネスコーチング
その他全般 庭の手入れ、制作(手作りグッズ等)、その他

サービスを利用するには、「会員登録」が完了した後、依頼したい内容ごとに「依頼案件登録」をする必要があります。
→ 「会員登録」「依頼案件登録」の詳しい手順は、「ご利用ガイド」をご覧ください。


料金と支払い方法

1. 利用料金について

ユメココマッチングではご利用料金を以下のように定めています。

ご提供者区別 お支払方法 依頼者様

お支払い金額
提供者報酬

(1時間あたり)
システム利用料
キッズ&ベビー 個人 チャージ ¥945 ¥900 5% ¥45
クレジット ¥990 10% ¥90
個人事業主・有資各者・法人 チャージ ¥1,575 ¥1,500 5% ¥75
クレジット ¥1,650 10% ¥150
高齢者 個人 チャージ ¥1,210 ¥1,100 10% ¥110
クレジット ¥1,265 15% ¥165
個人事業主・有資各者・法人 チャージ ¥1,650 ¥1,500 10% ¥150
クレジット ¥1,725 15% ¥225
その他 個人 チャージ ¥1,430 ¥1,300 10% ¥130
クレジット ¥1,495 15% ¥195
個人事業主・有資各者・法人 チャージ ¥2,420 ¥2,200 10% ¥220
クレジット ¥2,530 15% ¥330

利用料金詳細

基本料金
時給換算の場合 見積もり料金
上記基本料金(提供者報酬)をご覧ください。 時給換算ではなく、基本料金をベースに
マッチング当事者同士で
料金を設定する『見積もり設定』を
行うことができます。
長時間まとめて依頼する場合や
子供の人数によって価格を交渉したり、
技術的な難易度やボリュームによって
価格を交渉する場合に使用していただけます。

交通費
(1案件)
サービス利用地域とサービス提供者の居住地域から自動算出します。
(※当サービス内交通費テーブルから自動算出して表示します。)
別途費用 子育てサービス提供中の食事や、車を利用した場合の燃料・駐車場代、クリーニングや修繕にかかる材料など、ご依頼いただいた内容の遂行に必要な別途経費については、
事前に依頼者・提供者間で話し合い、サービス提供後の『完了申請』で提供者が加算料金を含めた金額に修正したものを、依頼者として承認してください。

システム利用料 システム利用料はお支払い頂く総額に対し発生いたします。
使用する利用料率は上記カテゴリ毎に設定されたものを用います。

ご依頼者お支払金額

利用例

条件 
★掃除を2時間 ★個人へ依頼した場合 
★提供者宅は蘇原地区の方 
★仕事場所は依頼者宅(那加地区)での仕事 
★チャージ支払い

基本料金(提供者報酬):¥2,600 (¥1,300/h ×2h)
交通費       ¥400 (那加⇔蘇原)
材料費       ¥216
小計 ¥3,216

チャージ支払い
システム利用料:¥322
(¥3,216×10%)

小計 ¥3,216

ご依頼者お支払金額
¥3,538

2. キャンセル料金

キャンセルは、利用予定日前々日18時までは無料、それ以降は以下を基本としますが、やむを得ない場合等、サービスを利用および提供する当事者間の話し合いにより合意がある場合にはこの限りではありません。

※基本キャンセル料定義
原則、キャンセル料金の支払いは依頼者から提供者へ行うものとします。
但し、提供者側の過失の場合は、提供者に支払いが生じることがあります。
お困りの場合は管理者(ユメココ運営事務局)までお問合せください。

◎管理者に相談
 ※提供者が来ない
 ※交通費請求や準備した材料代などの清算が必要な場合
 ※サービスの品質が悪い等の場合
◎費用請求(100%)
 ※当日0:00以降のキャンセルの場合
 ※依頼者都合による当日キャンセルの場合
 ※忘れ等による依頼者不在の場合
◎費用請求(50%)
 ※前々日18:00~前日23:59の間のキャンセル
 ※依頼者都合による事前キャンセルの場合
◎キャンセル(費用発生なしの場合)


キャンセル料決済に関しては、「キャンセル/トラブル報告をする」のボタンから行ってください。
キャンセル料を発生させる場合は、「費用請求100%」「費用請求50%」のいずれかを選択し、キャンセル料を発生させない場合は、「キャンセル」を選択してください。



3. お支払い方法

お支払い方法は「チャージ」と「クレジットカード」がご利用いただけます。

チャージ金額について
(1)チャージをご利用の場合はご依頼金額以上のチャージ残高が必要となります。
チャージ残高が不足する場合はお振込みいただく必要がございます。
(2)保有しているチャージ金額は振込申請をしていただくことで受け取ることができます。
振込申請は月末締め・翌月15日(休日の場合は前営業日)までに入金いたします。お急ぎの場合は別途有料(100円)にて対応いたします。

【振込口座】
①ジャパンネット銀行
[店番]005  
[支店]ビジネス営業部  
[普通預金]  
[口座番号]1164117  
[口座名]ユメココマッチング
②十六銀行
[店番]191  
[支店]各務原支店  
[普通預金]  
[口座番号]1700974  
[口座名]ユメココマッチング
※チャージ金額の反映は、お振込みいただいた翌営業日の午前10時頃です。余裕をもってご入金ください。
なお、お急ぎの場合はお電話にて、ご連絡ください。(営業時間外の場合、対応しかねる場合がございます)
チャージ金額のお振込にかかる振込手数料はお客様負担となっております。
※振込申請後は、チャージ残高が申請金額を下回ることがないようご注意ください。振込ができなくなる可能性がございます。

クレジット決済について
(1)依頼したいサービスの「依頼案件登録」を登録時、クレジットカードの事前審査を行います。
(2)依頼案件が完了し、サービス提供者からの「完了申請」を「承認」したタイミングで、(1)で事前審査が完了しているクレジットカード情報を利用し決済を行います。

※依頼案件登録をしたものの提供者との契約に至らなかった場合、または契約したものの提供者への支払いがない場合には、料金は発生しません。

仕自分にできることをサービスとして提供したい


子育て経験を活かして忙しいママの手助けをしたい。
シニア世代の方の介助をお手伝いしたい。
片付けや掃除ならお任せ!庭の手入れには詳しい!
元大工で家の修繕が得意・・・など、
提供できることのある方は「提供者登録」をして
ご依頼案件」からお仕事を探しましょう!

提供登録できるサービス
キッズ&ベビーシッター 一時保育、家庭教師、その他
高齢者向けサービス 生活介助、食事介助、風呂介助、散歩・買い物同行、その他
家事代行 掃除、洗濯、買い物、調理、片付け、ごみ捨て、その他
クリーニング オフィス、ビル、ホテル清掃、キッチン、換気扇、風呂、エアコン、トイレ、その他
家電修理・設置 インターネット接続、スマホ設定、パソコン設定、白物家電、テレビ・ビデオ、その他
不要品処理 遺産整理、倒産整理
改修・修繕 外装、内装、屋根、エクステリア、家具・建具、その他
引越手伝い 荷造り・荷ほどき、運搬、片づけ(掃除)
事務系 SNS・ホームページ設定、ホームページ制作、書類整理、データ入力、資料作成、デザイン(ロゴ・イラスト等)、印刷物作成(名刺・チラシ等)、電話対応、スポット秘書、スポット接客、内職(スポット応援)、その他
習い事 英会話、個別指導(宿題補助等)、音楽(ピアノ等)、習字・そろばん、料理教室、ダンス、生け花・フラワーアレンジメント、その他
ペットサービス 一時預かり、散歩、トリミング、その他
婚活サービス カウンセリング、システムマッチング
カウンセリング メンタルヘルス、ビジネス(経営相談)、ビジネスコーチング
その他全般 庭の手入れ、制作(手作りグッズ等)、その他

サービスを利用するには、「提供者登録」が完了した後、依頼者が登録している「依頼案件」を検索・閲覧し、お仕事を探します。
→ 「提供者登録」「依頼案件検索」の詳しい手順は、「ご利用ガイド」をご覧ください。



サービス提供者が受け取る報酬について

1. 料金について

ユメココマッチングではサービス提供者に対する報酬を以下のようにカテゴリ毎に定めています。
サービス利用者が支払う金額合計に対し、以下の料率を乗じた金額をユメココマッチング手数料として差し引き、残りの金額を提供者へ支払います。(小数点以下の金額は四捨五入し計算いたします。)

ご提供者区別 お支払方法 提供者報酬

(1時間あたり)
システム利用料 依頼者様

お支払い金額
キッズ&ベビー 個人 チャージ ¥900 5% ¥45 ¥945
クレジット 10% ¥90 ¥990
個人事業主・有資各者・法人 チャージ ¥1,500 5% ¥75 ¥1,575
クレジット 10% ¥150 ¥1,650
高齢者 個人 チャージ ¥1,100 10% ¥110 ¥1,210
クレジット 15% ¥165 ¥1,265
個人事業主・有資各者・法人 チャージ ¥1,500 10% ¥150 ¥1,650
クレジット 15% ¥225 ¥1,725
その他 個人 チャージ ¥1,300 10% ¥130 ¥1,430
クレジット 15% ¥195 ¥1,495
個人事業主・有資各者・法人 チャージ ¥2,200 10% ¥220 ¥2,420
クレジット 15% ¥330 ¥2,530

または

見積もり料金
基本料金をベースに、マッチング当事者同士で料金を設定する『見積もり設定』を行うことができます。
長時間まとめて依頼する場合や子供の人数によって価格を交渉したり、
技術的な難易度やボリュームによって価格を交渉する場合に使用していただけます。

交通費
(1案件)
サービス利用地域とサービス提供者の居住地域から自動算出します。
(※当サービス内交通費テーブルから自動算出して表示します。)
別途費用 子育てサービス提供中の食事や、車を利用した場合の燃料・駐車場代、クリーニングや修繕にかかる材料など、ご依頼いただいた内容の遂行に必要な別途経費については、事前に依頼者・提供者間で話し合い、サービス提供後の『完了申請』で提供者として加算料金を含めた金額に修正したものを、依頼者に提示してください。

提供者受取報酬

利用例

条件 
★子ども預かりを2時間 ★有資格者として提供した場合 
★提供者宅は蘇原地区 
★仕事場所は依頼者宅(那加地区)での仕事

基本料金(提供者報酬):¥3,000 (¥1,500/h ×2h)
交通費       ¥400 (那加⇔蘇原)
材料費       ¥216

提供者受取報酬
¥3,616



2. 報酬の受取方

提供者が「完了報告」を行い、依頼者が承認した案件の報酬は、毎回チャージとして加算されます。
チャージ金額は依頼案件の際にご利用いただけます。
※ご指定いただいたチャージ金額から振込にかかる手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。
※毎月末日の24時以前に申請があった分については、翌月15日(休日の場合は前営業日)までにお振込みいたします。
別途お急ぎで振込が必要な場合は、お振込申請ごとに事務手数料100円で承りますのでお申し付けください。
いずれの場合も振込手数料はお客様負担となっております。
※50万円以上のお振込が必要な方は、複数日に分けてのご入金となります。その場合の振込手数料は1件分のみお客様負担となります。
※振込手数料より少額となるおそれがあるため、1000円未満のチャージ金額の換金はできませんので、ご了承ください。
※依頼者としてチャージをご利用いただく場合、振込申請後はチャージ残高が申請金額を下回ることがないようご注意ください。振込ができなくなる可能性がございます。


ジャパンネット銀行の口座宛 他の金融機関宛(注)
振込金額:3万円未満 54円 172円
振込金額:3万円以上 54円 270円

(消費税含む、2015年8月17日現在)



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